AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen DPS Online-Verkauf

Geltungsbereich

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen finden ausschließlich Anwendung bei Bestellungen über den DPS Online-Verkauf durch Kunden, die Endverbraucher sind.

Vertragsschluss

Die Präsentation unseres Produkts im Internet stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung an Sie - den Kunden - dar, in unserem DPS Online-Verkauf Produkte zu bestellen.

Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Sodann erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail, mit der wir Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Die Bestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots unsererseits dar. Der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass die von Ihnen ausgewählte Ware in Produktion gegeben werden kann, spätestens jedoch durch Eingang einer von Ihnen geleisteten Vorauszahlung oder durch Zusendung der bestellten Ware.

Lieferung/Versandkosten

Wir benötigen für die Herstellung Ihrer DPS Schiene 2 bis 5 Wochen, je nachdem, wie hoch die Auslastung unseres Dental-Labors ist. In der Auftragsbestätigung teilen wir Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin mit (im Normalfall ist die Herstellung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Anzahlung abgeschlossen).

Wir liefern Ihnen die bestellte Ware als versicherte Sendung durch die Kurierdienste UPS oder DHL. Die Zustellung erfolgt montags bis freitags.

Wir berechnen folgende Versandkosten:

  • Innerhalb Deutschlands

    • Innerhalb Deutschlands versenden wir versandkostenfrei:

  • Innerhalb der EU

    • Die Versandkosten werden auftragsbezogen bei UPS angefordert, ab 45,- EUR:

  • Außerhalb der EU und weltweit

    • Versandkosten außerhalb der EU werden von uns für die jeweiliege Destination angefragt. Wir benötigen hierzu die komplette Anschrift. Eventuell anfallende Zollkosten ebenfalls.

    Bitte beachten: UPS benötigt bei der Übergabe eine Unterschrift!:

    Preise und Zahlungen

    Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.

    Wir akzeptieren als Zahlungsart Vorauskasse per Überweisung. Vorauskasse deshalb, weil jede DPS Schiene individuell nach Ihren persönlichen Spezifikationen hergestellt wird. Sie zahlen nach folgendem Schema:

    Mit Ihrer Auftragsbestätigung erhalten Sie eine Rechnung und unsere Bankverbindung. Nachdem Sie 50% des Auftragswertes überwiesen haben produzieren wir Ihre individuelle DPS Schiene. Den Restbetrag überweisen Sie nach Fertigstellung der DPS Schiene.

    Bitte beachten Sie: Die Produktion Ihrer bestellten DPS Schiene kann erst in Auftrag gegeben werden, wenn 50 % des Auftragswertes auf unserem Konto gutgeschrieben sind. Die Auslieferung der bestellten DPS Schiene erfolgt erst nach Zahlungseingang des kompletten Auftragswertes!

    Eigentumsvorbehalt

    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von DPS Deutschland.

    Garantie

    DPS Deutschland übernimmt eine Garantieverpflichtung nach den folgenden Bestimmungen.

    Diese Garantiebedingungen gelten, soweit sie dem jeweiligen nationalen Recht im Hinblick auf Garantiebestimmungen nicht entgegenstehen.

    Wir gewähren Ihnen 1 Jahr Garantie auf Ihre individuelle DPS Schiene gerechnet ab dem Kaufdatum.

    Der Garantieanspruch erlischt, wenn die DPS Schiene gebrauchswidrig benutzt oder unsachgemäß behandelt wurde oder wenn bereits ein Reparaturversuch durch Sie selbst oder einen Dritten vorgenommen wurde.

    Der Garantieanspruch erlischt auch im Falle der Reparatur durch einen nicht durch DPS autorisierten Zahnarzt.

    Gewährleistung

    Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

    Stornierung

    Bei der Stornierung eines sich noch nicht in Produktion befindenden Auftrags wird eine Stornogebühr in Höhe von 10% des Auftragswertes berechnet. Diese Stornogebühr kann jedoch bei Erteilung eines neuen Auftrages angerechnet werden.

    Befindet sich der Auftrag bereits in der Produktion, erhöht sich die Stornogebühr auf 50% des Auftragswertes. Diese erhöhte Stornogebühr kann nicht bei Erteilung eines neuen Auftrags angerechnet werden.

    Die Stornierung ist eine Kulanzregelung und ist unabhängig vom Widerrufsrecht.

    Belehrung über das gesetzliche Widerrufsrecht

    Sie haben bei der Bestellung Ihrer DPS Schiene über die DPS Homepage kein Widerrufsrecht. Dieses ist ausgeschlossen, weil bei DPS Deutschland jede DPS Schiene neu nach Ihrer persönlichen Spezifikation hergestellt wird. Unser Konzept einer individuellen Anfertigung lässt nur eine kundenspezifische Herstellung zu.

    Der DPS Online-Verkauf verfügt daher auch nicht über ein Lager an vorkonfektionierten Schienen. Würde der DPS Online-Verkauf Ware über das Widerrufsrecht zurück nehmen, wäre der Wiederverkauf der zurückgenommenen Ware aufgrund des Konzepts der individuellen Anfertigung nicht möglich. Die Ware kann nicht wiederverwertet werden und müsste vernichtet werden.

    Anwendbares Recht

    Für alle über unseren DPS Online-Verkauf abgeschlossenen Verträge gilt deutsches Recht, Gerichtsstand ist Frankfurt am Main.